Условия покупки
Публичная оферта
Условия покупки личной матрицы, совместимости, комплекта и безлимита на 30 дней.
1. Исполнитель и предмет
Исполнитель — ИП Сафонов Алексей Николаевич, ИНН 500508053623, ОГРНИП 325508100519085. Контакт для вопросов и требований: alekseysafonov1@yandex.ru. Сайт — who-ya.ru. Исполнитель предоставляет доступ к цифровым информационным разборам, созданным по данным пользователя, а не к профессиональной консультации.
2. Состав и цена
Личная матрица — один полный разбор за 690 ₽; совместимость — один разбор пары за 690 ₽; комплект из одной личной матрицы и одной совместимости — 1 090 ₽. После подтверждённой разовой покупки одного разбора за 690 ₽ владелец может один раз оформить противоположный разбор за доплату 400 ₽; личный разбор при такой доплате относится к одному из участников исходной пары. В таком случае два связанных заказа составляют 1 090 ₽: исходные 690 ₽ повторно не списываются. Доплата недоступна для возвращённого заказа, уже оформленного комплекта или действующего безлимита. Безлимит на создание новых разборов обоих видов на 30 календарных дней — 2 900 ₽ с возможностью автоматического продления. Полный состав и сумма показываются до оформления заказа на странице тарифов и в кабинете. Бесплатно доступны схема и фрагмент.
3. Заказ и оплата
Пользователь до оплаты проверяет исходные данные, выбранный продукт, сумму, эти условия и отдельно подтверждает их принятие. При доплате 400 ₽ новый заказ связывается с уже оплаченным заказом на 690 ₽; вторую часть разбора сервис выдаёт только после подтверждения нового платежа. Договор по заказу заключается после принятия условий и подтверждения оплаты платёжным провайдером. При выборе оплаты через Prodamus реквизиты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; сайт не получает полные реквизиты банковской карты. Возврат в кабинет со страницы оплаты без подтверждённого серверного уведомления не означает успешной оплаты.
4. Выдача результата
После подтверждения оплаты сервис формирует разбор и предоставляет его в личном кабинете как текст и PDF. При гостевой покупке автоматически ставится в отправку письмо со ссылкой на результат и PDF-файлом (для комплекта — с двумя PDF) на указанный при заказе email без предварительного подтверждения адреса и отдельного выбора доставки. Для покупки из кабинета письмо ставится в отправку на привязанный подтверждённый email, если сервисные письма не отключены в настройках. В кабинет можно войти по привязанному email, через Telegram или MAX; доступ к тексту и PDF в кабинете не зависит от доставки письма. Если выдача задержалась или завершилась ошибкой, заказ не исчезает: исполнитель восстанавливает доступ либо рассматривает возврат. Сообщите номер заказа на контактный email.
5. Доступ и хранение
Разовая покупка даёт доступ к соответствующему разбору. Подписка позволяет создавать новые разборы в оплаченный период. Разбор по покупке или 30-дневному периоду, оплаченному по этой редакции оферты, хранится в кабинете до удаления вами. Разбор по ранее оплаченному периоду с прежним условием хранения сохраняется 60 дней с даты создания; ранее созданные результаты сохраняют назначенную им дату окончания доступа. PDF можно скачать и сохранить у себя. Кнопка «Убрать в корзину» сразу закрывает доступ к тексту и PDF: восстановление возможно в течение 30 дней, а для старого результата — только до более ранней назначенной даты. «Удалить навсегда» сразу закрывает восстановление и запускает очистку рабочего хранилища; до её завершения кабинет показывает состояние обработки. Отмена продления не удаляет ранее созданные разборы.
6. Автоматическое продление
Первый период на 30 календарных дней оплачивается пользователем самостоятельно. Повторное списание 2 900 ₽ за следующие 30 календарных дней возможно только после отдельного явного согласия. Дата ближайшего списания и состояние продления показываются в кабинете. Пользователь может запросить отмену автопродления там же. Статус «отмена запрошена» означает ожидание подтверждения Prodamus; до подтверждения списания могут продолжаться. Подтверждённая отмена не сокращает уже оплаченный период. Неуспешное списание не открывает новый период доступа. Изменение цены не применяется к будущему списанию без необходимого уведомления и согласия.
7. Отказ, недостатки и возврат
Для обращения напишите на alekseysafonov1@yandex.ru, укажите номера обоих заказов при доплате, email заказа, если он указан, либо способ входа в кабинет, и опишите проблему. Связанные заказы рассматриваются вместе: проверяются оба платежа, выданные результаты и сумма каждого возврата. Если исходная покупка на 690 ₽ возвращена, право на комплект прекращается; вопрос о дальнейшем доступе к дополнению за 400 ₽ и взаиморасчётах решается отдельно с учётом оснований возврата и обязательных прав потребителя. Исполнитель проверяет оплату и выдачу и рассматривает требования в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации. Наличие цифрового результата само по себе не исключает обязательных прав потребителя. Допустимые законом фактически понесённые расходы должны быть обоснованы. Решение в кабинете не подменяет фактический денежный возврат через платёжный канал.
8. Данные и права
Пользователь вводит свои данные либо данные другого человека при наличии законного основания. Обработка данных описана в политике и отдельном согласии. Разбор предоставляется для личного использования; исключительные права на программу и тексты не передаются. Метод символический, не гарантирует событий, состояния здоровья, дохода или отношений и не заменяет медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую консультацию.
9. Связь и изменение условий
Вопросы и претензии принимаются на alekseysafonov1@yandex.ru. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу и не меняет задним числом уже оплаченные заказы и периоды. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от этого текста.
Текущая версия оферты: 2026-10-11-r5. Для прежних заказов доступны редакция r4, редакция r3, редакция r2 и редакция 2026-09-27.